Jack Ma, do Alibaba, volta à cena com memorando a funcionários

Jack Ma, cofundador do Alibaba Group, na Conferência Mundial de Inteligência Artificial (WAIC) em Xangai, China 17/09/2018 REUTERS/Aly Song

Por Casey Hall

XANGAI (Reuters) – O cofundador do Alibaba Jack Ma escreveu um longo memorando aos funcionários expressando apoio aos esforços de reestruturação da gigante da internet, uma atitude rara do bilionário depois de passar os últimos anos fora dos holofotes.

As ações do Alibaba listadas em Hong Kong subiram 5% após a publicação.

A publicação do texto em um fórum interno da empresa ocorre um ano depois que o Alibaba anunciou sua decisão de se dividir em seis unidades – a maior mudança em seus 25 anos de história.

Desde então, a empresa passou por um período tumultuado, colocando um novo presidente-executivo, anunciando e depois abandonando as listagens de suas unidades de nuvem e logística.

Ao mesmo tempo, perdeu terreno no comércio eletrônico para rivais de baixo custo, como a PDD Holdings e Douyin, que pertence à ByteDance.

No post, que tinha aproximadamente uma página, Ma elogiou a liderança do CEO Eddie Wu e do presidente Joe Tsai. Também disse que a cisão em seis divisões ajudou a agilizar a tomada de decisões, tornando o Alibaba mais ágil e focado no cliente.

Ele acrescentou que o Alibaba cometeu muitos erros no passado.

“Devemos não apenas ter a coragem de admitir e corrigir os problemas de ontem em tempo hábil, mas também de fazer reformas para o futuro”, afirmou, segundo uma cópia do texto vista pela Reuters e verificada por uma fonte que o viu na intranet do Alibaba.

“Este ano, em meio a muitas dúvidas e pressões sobre a empresa interna e externamente, vi o nascimento de uma equipe forte e corajosa do Alibaba” escreveu.

A publicação foi a mais longa feita por Ma, que possui cerca de 4% do Alibaba, na intranet da empresa em cinco anos. O Alibaba não respondeu imediatamente a um pedido de comentário sobre o texto.

Jacob Cooke, CEO da consultoria de comércio eletrônico WPIC Marketing + Technologies, disse acreditar que a carta buscava “restaurar a confiança interna e externa na liderança do Alibaba”, visto que “o coro de vozes negativas parece ter aumentado em 2024”.

As ações da Alibaba caíram 27% nos últimos 12 meses, dando-lhe um valor de mercado de cerca de 178 bilhões de dólares. O rival PDD, que ultrapassou brevemente o Alibaba em termos de valor de mercado em dezembro passado, não fica muito atrás, com 160 bilhões de dólares.

Ma, o empresário da área de tecnologia mais conhecido da China, criticou publicamente os reguladores chineses num discurso em outubro de 2020, inviabilizando a abertura de capital da fintech Ant Group, que ele também fundou. Seguiram-se medidas regulatórias contra o setor tecnológico chinês, incluindo uma multa de 2,8 bilhões de dólares à Alibaba, com Ma retirando-se bastante da vida pública.

Ma passa grande parte do seu tempo no exterior, especialmente no Japão, onde é professor visitante no Tokyo College, um instituto de pesquisa gerido pela Universidade de Tóquio.

(Reportagem de Casey Hall)