Peut-on déjà prédire les démissions des salariés grâce à l'IA ?
Peut-on déjà prédire les démissions des salariés grâce à l’IA ?
Une IA développée par des chercheurs japonais prédit les démissions des salariés en analysant diverses données, offrant aux entreprises des informations pour retenir les employés à haut risque, dans un contexte de préoccupations croissantes concernant la rotation du personnel.
Comment l’intelligence artificielle peut-elle aider les entreprises à prédire les départs potentiels des employés et à les retenir efficacement ? Des patrons inquiets de la rotation de leurs effectifs ou se demandant combien de temps un nouvel employé restera dans l’entreprise pourraient bientôt compter sur l’intelligence artificielle pour connaître le prochain salarié susceptible de quitter leur entreprise. Un tel outil a été développé par des chercheurs japonais pour aider les entreprises à accompagner de manière ciblée leurs collaborateurs, afin de les dissuader de démissionner.
Les données sur les employés, depuis leur assiduité au travail jusqu’aux informations personnelles telles que l’âge et le sexe, sont analysées par cet outil créé par un professeur de la Tokyo City University, avec une start-up locale. L’outil analyse également les données sur les anciens salariés qui ont quitté l’entreprise. A partir de toutes ces données, l’outil prédit en pourcentage le taux de démission des nouvelles recrues, explique le professeur Naruhiko Shiratori à l’AFP. «Nous sommes en phase de test avec cet outil IA dans plusieurs entreprises», ajoute le chercheur.
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Pénuries de main-d’œuvre, bien-être au travail…
Les patrons pourraient utiliser les résultats pour «suggérer au salarié à haut risque (de démission) – sans lui montrer les résultats qui pourraient le choquer – que l’entreprise est prête à lui offrir son soutien, car l’IA prévoit qu’il pourrait être confronté à des difficultés», affirme Shiratori. Pour créer cet outil, les chercheurs se sont appuyés sur une étude antérieure qui utilisait l’IA pour prédire le profil des étudiants universitaires susceptibles d’abandonner leurs études.
Les entreprises japonaises embauchent traditionnellement les jeunes diplômés à la même période chaque année, en avril. Mais environ 10% de ces recrues quittent leur emploi dans leur première année, et environ 30% dans les trois ans, selon des données gouvernementales. Les sociétés japonaises cherchent de plus en plus à prendre soin de leurs jeunes salariés, sur fond du déclin démographique accéléré de l’archipel nippon, qui crée des pénuries de main-d’œuvre dans de nombreux secteurs d’activité.