United Airlines plant Kundendaten umfangreicher zu nutzen

United Airlines plant Kundendaten umfangreicher zu nutzen

Investing.com – Das Management von United Airlines (NASDAQ:UAL) erwägt einem Bericht des Wall Street Journal zufolge, seine Passagierdaten dazu einzusetzen, um Marken dabei zu helfen, ihren Kunden gezielt Werbeangebote zu machen.

Unter Berufung auf vertrauliche Quellen berichtet das WSJ über die Möglichkeit, dass einige dieser Anzeigen im Inflight-Entertainment-System der Fluggesellschaft oder in der App erscheinen könnten, mit der die Passagiere ihre Flüge buchen und verwalten. United hat noch keine Entscheidung in dieser Angelegenheit getroffen, so das WSJ weiter.

Laut einer Präsentation, die das WSJ einsehen konnte, könnten Werbetreibende die Kundendaten zukünftig dazu nutzen, Passagieren der Fluggesellschaft gezielt Angebote für beispielsweise Freizeitparks vorzuschlagen, wenn sie in deren Nähe gereist sind oder ihre Produkte mit Flugmeilen gekauft haben.

Derzeit versucht das Management von United herauszufinden, wie man personalisierte Werbung einführen kann, ohne die Kunden zu verärgern oder zu beunruhigen. Das WSJ fügte hinzu, dass die Passagiere die Möglichkeit haben werden, sich gegen den Erhalt dieser Werbung zu entscheiden.