Künstliche Intelligenz: Die übertriebene Angst vor Jobvernichtung
Die Ängste vor Jobvernichtung durch künstliche Intelligenz (KI) sind stark übertrieben. Man sieht bereits: Es werden zwar Stellen durch KI ersetzt werden. Doch das wird nur wenige Berufe betreffen.
Künstliche Intelligenz: Die übertriebene Angst vor Jobvernichtung
Nvidia-CEO Jensen Huang (61) hält nichts von der Angst vor einem KI-bedingten Jobabbau. Der führende Kopf an der Spitze der KI-Entwicklung hat kürzlich erklärt, dass er nicht damit rechne, dass Jobs einfach verschwinden werden. Seine pragmatische Haltung bietet ein erfrischendes Gegenmittel zu den Untergangsgeschichten, die die Schlagzeilen beherrschen. KI wird Ihnen Ihren Job nicht über Nacht wegschnappen, aber sie könnte die Art und Weise, wie Sie arbeiten, verändern.
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Was KI wirklich bewirkt
Seit dem explosionsartigen Eintritt von KI in das öffentliche Bewusstsein mit der Einführung von ChatGPT Ende 2022 gibt es einen stetigen Strom von Kommentaren darüber, wie sie menschliche Arbeit ersetzen könnte. Diese Diskussion hat mit dem rasanten Wachstum von Generative-KI-Start-ups an Dynamik gewonnen, die bis Ende 2023 unglaubliche 23,2 Milliarden Dollar an Finanzmitteln angehäuft haben, was einer bemerkenswerten Steigerung von 250 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht.
Während KI dazu führen wird, dass einige Positionen unweigerlich verloren gehen, werden die meisten transformiert und einige sogar verbessert werden. Es lassen sich drei Effekte unterscheiden:
1. Jobs werden verbessert
Die verbesserten Jobs werden die der Wissensarbeiter wie Anwälte, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer und Ärzte sein. Diese Gruppe erlebt bereits, dass KI lästige administrative Aufgaben übernimmt und so diese oft überlasteten Experten dazu befähigt, sich auf das zu konzentrieren, wofür sie ihren Beruf ergriffen haben.
Im Finanzwesen befreit DataSnipper Wirtschaftsprüfer von der mühsamen Aufgabe, Daten mit Dokumenten abzugleichen. In der Forschung und Entwicklung beschleunigt Causaly den biomedizinischen Forschungsprozess mit KI, und Biologen nutzen die KI von Cradle, um verbesserte Proteine zu entwickeln.
2. Jobs werden transformiert
Als Nächstes kommen die transformierten Jobs. Dabei handelt es sich wahrscheinlich um Funktionen wie Programmierer, Designer, Marketingexperten und Journalisten, bei denen die KI große Teile der Arbeit übernehmen kann.
Figma hat den Designberuf bereits revolutioniert, indem es professionelle Designwerkzeuge in die Hände aller gelegt hat. Jetzt sehen wir, dass neue Design-Start-ups wie Vizcom den Durchbruch schaffen und die Natur des Designs noch stärker verändern, sodass Designer die Lücke zwischen 2D- und 3D-Design leichter schließen können. Die Designlandschaft hat in den vergangenen zehn Jahren bereits einen seismischen Wandel erlebt, und die KI verspricht, sie in den nächsten zehn Jahren abermals völlig neu zu definieren.
3. Jobs werden ersetzt
Während einige Positionen verbessert oder neu erfunden werden, wird es Fälle geben, in denen KI den Menschen ersetzt. Kundendienstmitarbeiter scheinen hier die ersten Betroffenen zu sein: Klarna gab im Februar bekannt, dass sein KI-Assistent in den ersten Monaten nach der Einführung zwei Drittel der Chat-Anfragen bearbeitet hat – die Arbeit von 700 Vollzeit-Kundendienstmitarbeitern bei gleichbleibender Zufriedenheit.
Andere werden wahrscheinlich Einzelhandelskassierer, LKW- und Taxifahrer, Fließbandarbeiter und Verwaltungsangestellte sein. All diese Positionen umfassen Aufgaben, die von der Technologie leicht repliziert werden können, ohne dass dies die Endnutzer beeinträchtigt.
Man könnte argumentieren, dass diese Form von Tätigkeit für die menschliche Arbeitskraft nicht die beste Verwendung ist – so wie gefährliche Fließbandarbeit weitgehend mechanisiert wurde oder die Monotonie des Abtippens von Gesprächen oder Daten heute von der Technik übernommen wird.
Der Umfang der Arbeitsplatzverdrängung könnte hier beträchtlich sein. Zu bedenken ist, dass die Landwirtschaft um die Jahrhundertwende fast die Hälfte der Arbeitsplätze in den USA ausmachte, im Jahr 1970 aber nur noch 4 Prozent.
Dabei kann uns optimistisch stimmen, dass diese Abwanderung größtenteils zu Jobs mit höherem Einkommen und weniger schwerer körperlicher Arbeit führte.
Was die Zukunft bringt
KI wird höchstwahrscheinlich in den nächsten zehn Jahren zu einer Kernkomponente jeder Anwendungssoftware werden. Fast jede Anwendung, jeder Prozess oder jede Aufgabe könnte mit KI neu erfunden oder verbessert werden – von der persönlichen Produktivität bis hin zu Unternehmensfinanzen.
Aber bereits jetzt nutzen 75 Prozent der Wissensarbeiterinnen und -arbeiter laut dem Work Trend Index 2024 von Microsoft und LinkedIn KI am Arbeitsplatz. In vielerlei Hinsicht ist die Zukunft schon da. Der Einsatz von generativer KI hat sich in den vergangenen sechs Monaten fast verdoppelt, und die Nachfrage nach KI-Tools ist hoch.
Es braucht keine Kristallkugel: Das Zeitalter der KI-getriebenen Transformation ist im Gange, und die Auswirkungen sind bereits spürbar. KI befähigt Arbeitnehmer und gestaltet ganze Berufe neu. Die Zeit ist jetzt gekommen, das Potenzial der KI zu nutzen.