Productos con devolución en Costco si no cumplen tu expectativa

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Los consumidores mexicanos han recibido con buena aceptación una alternativa a los tradicionales mercados y supermercados con los clubes de precios mediante populares cadenas de tiendas por membresía como Sam’s Club, City Club o Costco. En estos establecimientos comerciales se suelen vender productos en distintas presentaciones a los que se encuentran en tiendas convencionales, como formatos con mayor contenido que resultan más convenientes para las familias grandes que buscan abastecer su despensa con un precio más accesible, como también para los comerciantes y empresarios que buscan hacer las compras para su negocio en condiciones preferenciales.

Es en estos casos en que resulta rentable tramitar la inscripción para obtener la Membresía Costco en alguna de sus modalidades, pero los usuarios disfrutan de más beneficios que acceder a las tientas para comprar pasteles de Costco o cargar combustible en las gasolineras de la compañía.

Incluso la política de devoluciones de Costco determina que si los beneficios de la Membresía no cumplen con las expectativas, el cliente puede exigir que le regresen el dinero invertido en cualquier momento, además de que se establece que si los productos y servicios que se compran con la tarjeta Costco no proporcionan la completa satisfacción del usuario, también se les devolverá el total de la compra en cuestión.

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Excepciones en la política de devoluciones de productos en Costco

En la página oficial de las Políticas para Devoluciones de Costco, se informa que en el caso de los productos de las categorías de Electrónica y Línea Blanca hay un plazo límite de 90 días naturales para solicitar el reembolso que se cuentan a partir de la fecha de adquisición de las mercancías. Separados por departamentos, estos son algunos de los productos que se pueden devolver en las condiciones descritas:

Electrodomésticos

• Aspiradoras robóticas
• Aires acondicionados

Electrónica

• Altavoces
• Audífonos o Auriculares
• Barras de sonido
• Cámaras
• Cámaras aéreas (drones)
• Computadoras
• Consolas de videojuegos
• Discos duros y unidades de estado sólido
• Enrutadores
• Enrutadores de red de malla
• Hardware de videojuegos para Realidad virtual
• Módems
• Monitores
• Proyectores
• Relojes inteligentes
• Reproductores de MP3
• Tabletas digitales
• Tarjetas de contenido para videojuegos
• Tarjetas de memoria
• Teléfonos celulares
• Televisores
• Videocámaras
• Videojuegos

Equipo

• Generadores
• Lavadoras a presión
• Smart Home
• Seguridad y Vigilancia

Línea blanca

• Refrigeradores de más de 10 pies cúbicos
• Congeladores
• Estufas y parrillas
• Hornos de microondas
• Campanas extractoras
• Lavavajillas
• Calentadores de agua
• Lavadoras y secadoras

Cómo solicitar una devolución en tiendas Costco

En toda sucursal de Costco México se cuenta con un departamento de Devoluciones al que se puede acudir en el caso de las compras en tienda física, donde te atenderán en caso de requerir un reembolso; mientras que en las compras en línea se pueden solicitar las devoluciones directamente en la plataforma digital de la cadena de supermercados desde este ENLACE.

El reembolso del dinero se llevará a cabo con el mismo método de pago empleado para la adquisición, pero será necesario que se presente el producto con el empaque original y con sus accesorios completos, pero si devuelves un producto distinto al que compraste en primer lugar, la solicitud no podrá ser procesada. Considera los plazos legales aplicables y el tiempo que se especifica en la Póliza de Garantía del producto.

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