¿Te pueden obligar a dejar propina en bares y restaurantes? Esto dice Profeco

El tema de dejar propina en México siempre se ve envuelto en polémica. Incluso, en 2023 llegó a ser motivo de investigación tras un altercado en un restaurante, que culminó en un lamentable homicidio.

En esta ocasión hay polémica gracias a un restaurante en Mazatlán, Sinaloa, luego de que un comensal exhibiera que los meseros le regresaron la propina al faltarle seis pesos del monto recomendado.

¿Dejar propina es obligatorio en México? A continuación te decimos lo que dice la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) al respecto.

Esto dice la Profeco sobre dejar propinas en bares y restaurantes

En México estamos acostumbrados a dejar un monto extra de dinero -a manera de gratificación- a la hora de pagar la cuenta, muchas veces es por el buen trato de los meseros en restaurantes y bares. Pero en algunos lugares esta aportación voluntaria se convierte en una cuota obligatoria. 

Sin embargo, obligarte a dejar una propina es ilegal, de acuerdo con la Profeco.

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda denunciar a los establecimientos que cobran propina de forma obligatoria, solicitan consumo mínimo, no exhiben los precios de forma clara, discrimina a las personas, no atender políticas en caso de reservación. 

Las denuncias se pueden hacer a través de sus redes sociales o al teléfono 55 55 68 87 22. Los datos para el reporte son:

• Nombre del lugar o razón social
• Domicilio completo del establecimiento (calle, número, colonia, alcaldía, código postal y estado)     

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La Profeco también creó el decálogo de los derechos del consumidor para los restaurantes.

Este contempla que:

1. Los establecimientos deben tener los precios exhibidos a la vista de todos y tienen que ser claros. 
2. La propina es voluntaria y no puede incluirse en la cuenta.
3. Deben entregarte un comprobante de compra o ticket al momento de tu consumo.
4. La información incluida en menú debe estar completa y con las porciones especificadas.  
5. El alcance de las promociones debe ser claramente explicado.
6. No se puede exigir un consumo mínimo para entrar al restaurante.
7. Debe haber claridad en los precios y tienen que estar a la vista.
8. Se debe cumplir con el horario establecido. 
9. Los establecimientos deben recibir billetes de cualquier denominación.
10. Las formas de pago tiene que ser específicas y explicadas con claridad. 

Ahora que ya sabes que no es obligatorio dejar propina en bares y restaurantes, te puede interesar ¿Préstamo sin checar buró? Señales de que es una estafa