“Freno a inescrupulosos”: Sernac oficia a gimnasios por grabaciones a clientes mientras entrenan

El Servicio Nacional del Consumidor ofició a cadenas de gimnasios para impulsar protocolos de protección a la privacidad de sus clientes.

El organismo manifestó en sus redes sociales que buscan poner “freno a inescrupulosos”, indicando que han advertido “un aumento de videos sin consentimiento de personas entrenando, para burlarse o sexualizarle”.

En una nota del Sernac en su sitio web se plantea que no existiría a priori irregularidad alguna en que una persona se grabe a sí misma entrenando o mostrando sus hazañas en las máquinas de un gimnasio o centro de entrenamiento. “El problema surge cuando estas grabaciones se hacen a terceros y se difunden deliberadamente para burlarse o sexualizar a personas que no han dado su consentimiento para ser grabados o fotografiados”, precisan.

Plazo de 10 días para responder

Por ello, señalan, el organismo ofició a “un número importante de gimnasios a través de diversas cadenas que operan en Chile, para que puedan responder a la institución, en un plazo de 10 días hábiles, sobre los protocolos que tienen y presentan a todos sus clientes para evitar situaciones de exposición de la privacidad de terceros en estos recintos privados”.

El 12 de abril, en el Juzgado de Garantía de Viña del Mar fue formalizado el juez Alonso Arancibia por capturar imágenes sin consentimiento de cuatro mujeres en dependencias del gimnasio Sportlife de Concón. La Fiscalía de Valparaíso le imputó un delito establecido en el artículo 161 C del Código Penal que sanciona a la persona “que en lugares públicos o de libre acceso público y que por cualquier medio capte, grabe, filme o fotografíe imágenes, videos o cualquier registro audiovisual, de los genitales u otra parte íntima del cuerpo de otra persona con fines de significación sexual y sin su consentimiento”.

Proveedores deben otorgar a sus clientes o consumidores es la seguridad

En el Sernac, en tanto, recalcan que la Ley del Consumidor es clara y una de las garantías que los proveedores deben otorgar a sus clientes o consumidores es la seguridad en los servicios, la protección de la salud (esto incluye la salud mental) y evitar riesgos que puedan afectarles. Asimismo, toda actividad de consumo debe generar mecanismos de resguardo de los datos personales de cada consumidor, lo que incluye la protección de la imagen de cada persona que está dentro de un recinto privado de la empresa que presta servicios.

El director del Sernac, Andrés Herrera, explicó que la institución “busca adaptarse también a los distintos cambios de comportamiento de los consumidores, y los gimnasios son espacios que se han masificado a nivel nacional y atraen el interés de un gran número de personas”.

“En este sentido, el Sernac tiene interés en poder coordinar con los proveedores, para que garanticen los derechos esenciales de sus clientes en sus entrenamientos y que no sean expuestos en redes sociales por terceros”, sostuvo.

Herrera enfatizó que estos espacios “deben ser lugares seguros para las y los consumidores, en los que quienes asistan a sus dependencias se sientan cómodos y resguardados, pues están pagando un servicio que debe garantizárselo”.

La institución instó a las empresas que aún no cuenten con protocolos, a acelerar el proceso, dando algunos elementos básico para su elaboración: deben garantizar una información veraz y oportuna para los clientes y focalizarse en resguardar siempre de prácticas que puedan atentar con la privacidad y seguridad, tanto física como mental, de quienes asisten a sus recintos.

“freno a inescrupulosos”: sernac oficia a gimnasios por grabaciones a clientes mientras entrenan

La Tercera

OTHER NEWS

20 minutes ago

Casey Wilson Talks ‘Happy Endings’ Revival Plans As She Launches Podcast With Adam Pally

23 minutes ago

McDonald’s franchisee claims company is trying to boot him from his 37 locations: ‘Wrongfully scheming’

24 minutes ago

This modder proves everything’s better with a GBA SP screen attached

24 minutes ago

AC Milan Travel To Meet Torino As The Season Wraps Up

24 minutes ago

Will Lionel Messi play for Inter Miami against DC United today? Injury update

24 minutes ago

Pakistan, India urge citizens in Kyrgyzstan to stay inside

24 minutes ago

Why the Spurs should use both of their top ten draft picks

24 minutes ago

'One nation with one heart': October 7 survivors share stories with UK young professionals

24 minutes ago

Rise of neo-fascist groups in Italy, Mussolini legacy still resonates with some

24 minutes ago

Fulham: Kenny Tete new contract talks stall as clock ticks down on current deal

24 minutes ago

Very special to equal Senna pole record - Verstappen

29 minutes ago

Heartbroken Lisa Armstrong was grieving family member's death as ex-husband Ant McPartlin welcomed his first child with wife Anne-Marie Corbett

30 minutes ago

FIFA reveal new challenge system with Premier League decision already made

30 minutes ago

Box Office: 'Kingdom of the Planet of the Apes' Swings to No. 1 With $58.5 Million Debut | THR News Video

30 minutes ago

Sunderland lining up "underrated" manager who'd be perfect for Clarke

30 minutes ago

Dabney Coleman cause of death: Actor who specialized in curmudgeons dies at 92

30 minutes ago

The case against Israel has just collapsed

30 minutes ago

Sammy from The Rose On His Coachella Set, Watching ATEEZ Perform, New Music & More | Gold Gala 2024

30 minutes ago

Third of voters believe Starmer was wrong to let Elphicke into Labour party

34 minutes ago

Moment transgender runner is booed as she cruises past 400m finish line, winning herself a place in Oregon state championships

34 minutes ago

Two Alzheimer's patients say they've staved-off or even reversed killer disease by making strict but simple lifestyle changes

35 minutes ago

Manie Libbok kicks Stormers into a strong playoff position, Cardiff thrash 14-man Sharks

35 minutes ago

Eco-warriors cause chaos by gluing themselves to Munich Airport runway

35 minutes ago

Rodgers must finally unleash Celtics 5 ft 10 real threat over Maeda

35 minutes ago

Ontario to toughen penalties for impaired drivers

35 minutes ago

Juan Soto Responds to Yankees Owner Wanting to Keep Him in New York Long Term

36 minutes ago

Kelly Rizzo pays tribute to late husband Bob Saget on his birthday

36 minutes ago

Search underway for two teenagers missing after entering Ovingham river

36 minutes ago

JetBlue passenger goes viral on TikTok after getting soaked by ‘rain’ inside plane

37 minutes ago

Militia clashes rock western Libyan town. At least 1 civilian was killed, officials say

40 minutes ago

Video: Caitlin Clark treats the New York crowd to her best performance yet with the Fever... but her team falls 91-80 to the loaded Liberty

40 minutes ago

Prince William set to be an usher at the Duke of Westminster's wedding - but Harry ISN'T on the guest list for his pal Hugh Grosvenor's marriage to Olivia Henson to 'avoid any royal tensions overshadowing the big day'

41 minutes ago

Peru protesters slam new insurance law that deems transgender people mentally ill

41 minutes ago

Chelsea Transfer News: Blues to help Strasbourg solve goalkeeper crisis caused by BlueCo

41 minutes ago

Thousands flock to see former South African president as he turns against former party

41 minutes ago

Major change to popular Sydney swim spot

41 minutes ago

Jimbo the Drag Clown 'so proud' to bring Canadian-made show across country

44 minutes ago

‘Full House’ Reunion Photo Honors Bob Saget’s Birthday

46 minutes ago

Zoe Saldana exudes glamour in a black and rose hued gown as she graces the red carpet at the Emilia Perez Cannes Film Festival premiere

46 minutes ago

Fight against antisemitism may have deep-pocketed ally as Israel-Hamas war fuels hate on campuses

Kênh khám phá trải nghiệm của giới trẻ, thế giới du lịch