Er det sikkert at handle på AliExpress?

AliExpress:

Hvis du bevæger dig meget rundt på nettet, har du med stor sikkerhed stiftet bekendtskab med webbutikken AliExpress.

Enten fordi du har været kunde hos den enorme webbutik, eller fordi er du stødt på annoncer fra firmaet på Facebook eller i reklamelinks ved Google-søgninger.

Uanset hvad er det godt at vide, hvad den kinesiske webbutik AliExpress er for en størrelse, og hvad du skal være opmærksom på, når du handler i butikken.

Læs også: Er det sikkert at handle på Temu?

Hvad er AliExpress?

AliExpress minder umiddelbart om andre internetbutikker, men AliExpress er dog snarere en form for markedsplads på nettet.

Det vil sige, at du ofte handler direkte med eksterne sælgere på samme måde, som du måske kender det fra Amazon, eBay, Shein eller Temu.

Det er altså ikke AliExpress, sm sælger varen. Den stiller blot platformen til rådighed, for at andre sælgere kan tilbyde deres produkter.

Når du køber hos AliExpress, får du med andre ord adgang til varer direkte fra producenterne. Små producenter får dermed mulighed for at sælge varer til et stort publikum. Langt de fleste sælgere på AliExpress er kinesiske virksomheder.

Varerne hos AliExpress er typisk meget billige, fordi de ikke skal forbi fordyrende mellemled på vejen fra producenten til din indkøbskurv.

Læs også: Undgå at blive snydt af falske notifikationer fra fuphjemmesider

Hvem ejer AliExpress?

AliExpress er ejet af det kinesiske firma Alibaba Group. Firmaet har over 235.000 ansatte og en omsætning på 868 milliarder kroner i 2023. Ud over AliExpress står firmaet også bag BaoBao – en butiksportal, der sælger varer internt i Kina.

AliExpress må i øvrigt ikke forveksles med hjemmesiden Alibaba.com, selvom begge butikker har de samme ejere.

Alibaba.com var den oprindelige netbutik, som blev lanceret af blandt andre mangemilliardæren Jack Ma allerede i 1999. I dag er hjemmesiden Alibaba.com udelukkende til handel mellem virksomheder, mens handel til private forgår på AliExpress.com.

Hvad kan man købe på AliExpress?

På AliExpress hjemmeside mødes du af et væld af forskellige varekategorier.

AliExpress er blandt andet kendt for at sælge billig elektronik og gadgets.

Du findes også mange billige mærkevarer, som ofte er uoriginale kopier. På det punkt adskiller AliExpress sig fra konkurrenten Temu, som ikke har det samme udvalg af kendte mærker.

Læs også: Sådan handler du sikkert på nettet

Hvordan køber man på AliExpress?

AliExpress fungerer som enhver anden webbutik – uanset om du handler på hjemmesiden eller via app’en.

Du går på opdagelse i det enorme udvalg, og putter dine varer i kurven, hvorefter du indtaster dine informationer og betaler med en digital betalingsløsning fx Visa eller Paypal.

Undervejs kan du se estimerede leveringstider for de enkelte varer, samt hvor tæt du er på at få gratis levering. I det øjeblik, du er logget ind på platformen, vil du typisk modtage rabatkoder og blive mindet om forskellige muligheder for at spare flere penge.

Ligesom lignende platforme som Temu og Shein benytter AliExpress sig af det, man i markedsføringssprog kalder “urgency”. Det vil sige, at du vil gå tilbudt særlige rabatter, hvis du slår til inden for en kort tidsperiode, ligesom app’en sender dig notifikationer, hvis du har set på en vare, som er tæt på at være udsolgt. Alt sammen for at få dig til at handle med det samme.

Hvor sender AliExpress fra?

Når du bestiller varer på AliExpress, sendes de typisk til dig direkte fra Kina.

Det betyder, at du som regel skal vente en måned eller måske endda to på at varerne sendes med skib fra Kina til Europa.

Kun i sjældne tilfælde sendes varerne fra lokale lagre i Europa.

Lægges der moms og told på varer fra AliExpress?

Efter 2021 skal danskere betale moms af alle varer, som er afsendt fra et sted uden for EU. Det gælder uanset værdien af varerne.

Hos AliExpress er denne betaling dog allerede med i prisen. Det betyder, at du ikke behøver bekymre dig om en eventuel efterregning, men får udspeciferet prisen (inklusiv VAT – moms), allerede inden du betaler.

Told vil du typisk også slippe for. Så længe dit køb holder sig under cirka 1150 kroner (150 euro), skal du nemlig ikke betale told. Med de billige priser hos AliExpress, vil du sjældent ramme den grænse.

Vat included på AliExpress.com

Får AliExpress gode anmeldelser?

Generelt får AliExpress ikke særligt gode anmeldelserne på hjemmesiden Trustpilot. Det kan du se ved selvsyn her. Gennemsnitsvurderingen ligger på 2,5 stjerner ud af 5 mulige, hvilket er markant lavere end fx Temu, som har en score på 3.2

Meget af kritikken af AliExpress på Trustpilot går på manglende refusion, mangelfuld levering og produkter, der ikke lever om til det beskrevne på hjemmesiden.

Der er naturligvis også mange positive anmeldelser, og det er vigtigt at notere, at AliExpress på ingen måde er et svindelforetagende, men en seriøs internethandel med klare regler for refusion og lignende.

Læs også: Sådan afslører du en falsk reklame på nettet

Er AliExpress’ varer høj kvalitet?

Et andet kritikpunkt af AliExpress går på, at du risikerer at få fingre i et kopiprodukt i stedet for den ægte vare.

Da varerne på AliExpress bliver produceret og solgt udenfor EU, kan du ligesom på Temu opleve, at de ikke lever op til EUs sikkerhedskrav. Det skal du være særligt opmærksom på, når du fx køber elektroniske apparater, hudpleje, parfume eller produkter til børn.

Hvis du overvejer at give dig i kast med de helt store indkøb på platformen, er det derfor en god ide at tjekke varen en ekstra gang, før du klikker på “Buy Now”.

Læs også: Hackede webbuutikker får Europol til at reagere

Læs mere: De bedste programmer til dig som abonnent – kun 29 kr!

Læs mere: Online shopping: Sådan handler du sikkert på nettet

Læs mere: Er det sikkert at handle på Temu?