«Â Un tournant majeur » : C&A prend une décision forte pour son avenir
La chaîne de vêtements C&A va cesser de vendre ses produits par l’intermédiaire des plateformes en ligne que sont Amazon, Wehkamp et Zalando. En effet, la chaîne, qui compte plus de 1.300 magasins dans 17 pays européens, souhaite se recentrer sur le développement de ses propres canaux numériques.
Pour l’entreprise, il s’agit d’un « tournant majeur ». C&A a conclu son premier partenariat avec une plateforme en ligne en 2008. Au départ, il s’agissait uniquement de Wehkamp. En 2022, Amazon et Zalando se sont ajoutés.
L’idée était d’acquérir de nouveaux clients qui se rendraient ensuite dans les magasins de C&A pour faire leurs achats. Mais la réalité s’est avérée différente. C&A affirme qu’une étude complète montre que les résultats ne sont pas assez probants.
«Â Bien que les partenariats aient permis de générer des revenus via ces plateformes, ils n’ont pas permis de dégager les marges escomptées », a déclaré la chaîne dans un communiqué. Des pourparlers sont actuellement en cours avec Amazon, Zalando et Wehkamp pour clore ces partenariats en douceur.
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