Cet aéroport serait l’un des plus sûrs au monde : aucun bagage n’a été perdu depuis 30 ans
Le personnel de l’aéroport du Kansai (Japon) n’a jamais perdu une seule valise depuis 1994, un record mondial. Photo d’illustration.
L’aéroport international du Kansai (Japon) est le meilleur au monde en matière de livraison de bagages, selon un classement du site de comparaison Skytrax paru en avril 2024. Depuis son ouverture en 1994, aucune valise n’y a été égarée. Un record mondial.
L’aéroport international du Kansai (KIX) au Japon vient de fêter sa trentième année sans avoir perdu le moindre bagage, ce qui en fait le meilleur au monde dans le domaine. Comme le rapporte CNN , c’est l’établissement lui-même qui l’a annoncé dans un communiqué le record mondial.
«Ã‚ Nous ne faisons que notre travail »
Le site anglais Skytrax, qui classe et évalue les aéroports, lui a décerné en avril 2024 le titre de meilleur aéroport au monde en matière de livraison de bagages. Il est possible que des colis ou valises y aient été égarés mais jamais sous la responsabilité du personnel de l’établissement, les compagnies aériennes pouvant elles aussi être responsables des pertes.
L’exploit de l’aéroport de Kansai est d’autant plus impressionnant qu’avec une moyenne annuelle de 20 à 30 millions de passagers par an, il se classe au septième rang des aéroports les plus fréquentés du Japon. « Nous ne faisons que notre travail quotidien et nous sommes reconnus pour cela. Nous sommes très heureux de recevoir ce prix », a déclaré à nos confrères Kenji Takanishi, responsable des relations publiques de l’aéroport, avant d’ajouter : « Je pense que notre personnel, en particulier ceux qui travaillent sur le terrain, se sent encore plus heureux ». Actuellement, l’aéroport du Kansai déploie des efforts de modernisation pour se préparer à l’Expo 2025, qui aura lieu à Osaka.
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Le 18e meilleur aéroport au monde
Comme tous les ans, Skytrax a également établi le classement mondial du « meilleur aéroport du monde » et l’arrivée des bagages en temps voulu n’est que l’un des facteurs pris en compte. L’offre de nourriture et de boissons, le pourcentage d’arrivées et de départs à l’heure et la propreté sont également pris en compte.
Le titre 2024 a été attribué à l’aéroport international Hamad, au Qatar, connu pour son design ultramoderne, ses terminaux faciles à naviguer et ses boutiques haut de gamme. L’aéroport du Kansai, construit sur une île artificielle dans la baie d’Osaka, est situé en 18e position, derrière les aéroports de Tokyo Narita (5e place) et Haneda (4e).