전북교육청, 교육행정서비스 헌장 개정 “수준 높은 서비스 제공‘

전북특별자치도교육청. ⓒ News1 유경석 기자

(전북=뉴스1) 임충식 기자 = 전북특별자치도교육청은 더 수준 높은 행정 서비스 제공을 위해 교육행정서비스헌장을 개정할 계획이라고 23일 밝혔다.

교육행정서비스헌장은 교육청이 제공하는 행정서비스의 기준과 내용, 절차와 방법 등을 공표하고 도민에게 실천을 약속하는 제도다.

현재 시행하고 있는 교육행정서비스헌장은 각 부서별로 이행 기준을 정하고 있다. 이에 수요자 중심이 아닌 공급자 중심의 행정서비스 제공이라는 지적이 나오기도 했다.

이에 도교육청은 이행 기준을 기존 ‘부서별’에서 탈피해 도민들이 원하는 서비스를 한눈에 파악할 수 있도록 ‘업무분야별’로 개정하기로 했다.

이를 위해 누리집 등을 통해 도민들의 의견을 들을 예정이다.

홍공숙 총무과장은 “교육행정서비스헌장 개정을 통해 공급자 중심의 행정서비스 운영에서 벗어나 도민들이 공감할 수 있는 수요자 맞춤형 행정서비스를 제공할 수 있도록 할 계획이다”고 말했다.

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