Banorte ADVIERTE a sus clientes sobre el pago de créditos y seguros
Debido a la gran importancia que tiene a nivel nacional, el banco Banorte ha advertido a sus cientos de miles de clientes en todo el territorio nacional mexicano sobre los fraudes que se han estado detectando.
Fue mediante sus cuentas oficiales de redes sociales donde el banco Banorte alertó a sus cuentahabientes sobre estafas que consisten en llamadas, mensajes o correos electrónicos en los que se solicita a los clientes realizar el pago de sus tarjetas bancarias o seguros en ligas que redireccionan a páginas web de dudosa procedencia.
De acuerdo a lo detallado a lo publicado en la cuenta oficial de la red social X del banco Banorte, se ha detectado que estafadores piden a los cuentahabientes, a través de diferentes canales de contacto, el pago de sus créditos o seguros en portales web no oficiales de la entidad financiera.
“¡No te dejes engañar! Para realizar trámites o pagos, acércate a nuestros canales oficiales: Sucursales, Banorte Móvil o Banco en Línea”, se puede leer en el post publicado en la plataforma virtual antes mencionada.
Banorte ADVIERTE a sus clientes sobre el pago de créditos y seguros/Foto: Banorte
En este tenor, la entidad bancaria dejó en claro que todos los clientes que tienen créditos y seguros de cualquier índole, deben hacer los pagos o cualquier otro trámite relacionado con los mismos en los canales oficiales de Banorte.
“Recuerda que Banorte nunca te contactará para que realices algún pago a tus créditos o seguros a través de ligas enviadas por correo electrónico o mensaje de texto”, se señala en la publicación.
Banorte ADVIERTE a sus clientes sobre el pago de créditos y seguros/Foto: Freepik
Medidas de seguridad de Banorte
Por último, de acuerdo a la página web oficial de Banorte, las siguientes son las acciones implementadas por la institución financiera en México para cuidar la seguridad de sus clientes:
*3D Secure: es un protocolo de seguridad que tiene como objetivo prevenir fraudes en tus compras, a través de una clave que emite el comercio electrónico, la cual recibes en tu celular para autorizar la operación. Usa también datos biométricos para autenticar al cliente: Facial en apps bancarias, dactilar en sucursales, voz en centros de contacto.
*PCI-DSS: son un conjunto de prácticas de seguridad que deben ser aplicadas por aquellas compañías que procesan, transmiten o almacenan información de tarjetas de pago con la finalidad de garantizar la seguridad de la información. Banorte obtuvo esta certificación para garantizar que la información de tus tarjetas, cuentas y operaciones esté protegida.
*Tarjeta Digital: la generas desde Banorte Móvil, protege las compras y pagos frecuentes que hagas en línea, su CVV dinámico mantiene tu información segura.
*Referencia para retiro en cajero sin plástico: genera una referencia desde Banorte Móvil y retira efectivo sin tener que cargar con tu plástico. La referencia es por máximo $9,000 pesos y es valida hasta las 21:00 hrs del día siguiente.
Aclaraciones de cargos no reconocidos: sin tener que ir a la sucursal, desde Banorte Móvil puedes levantar una aclaración. En un lapso de 24 a 48 hrs recibes el dictamen.
*Chip + NIP: todas las compras requieren que tu NIP (Número de Identificación Personal) esté ACTIVO, ya que es tu firma electrónica. Este beneficio brinda mayor seguridad a tus transacciones de compra y reduce los fraudes en caso de robo o extravío de tu plástico. Para tener tu chip sigues estos pasos:
1. Acude a cualquier cajero automático Banorte
2. Realiza una consulta de saldo o retiro de efectivo
3. ¡Listo! Compra más seguro con tu NIP.