Alertan por nueva estafa en Coppel, ahora en los cajeros automáticos
Una mujer aseguró que fue víctima de un fraude en BanCoppel.
Luego de ataque cibernético que sufrieron en Coppel el cual ocasionó que su sistema se cayera y algunos usuarios reportaran problemas, ha surgido a la luz un nuevo video, pero ahora con un presunto fraude a través de los cajeros de Bancoppel. Una mujer identificada como Beatriz Amparo, de Hermosillo, Sonora, relató que fue víctima de una estafa y que le vaciaron su dinero, pese a su denuncia, en la Fiscalía General de Justicia no han atendido su llamado.
Las serias fallas en su sistema informático han dejado a millones de usuarios con dudas sobre el destino de sus pagos y transacciones. Créditos: Especial
El modus operandi de estas personas comienza en los cajeros automáticos, donde, según lo relatado por la víctima, se le acerco una persona y se le posiciono detrás de ella aparentando ser un cliente más del mismo banco, el cajero automático, que según Beatriz estaba manipulado, cambia la tarjeta de la víctima por otra similar pero diferente. La pantalla del dispositivo muestra el NIP de la tarjeta original en letras grandes, convenciendo Beatriz de que todo está en orden.
Pero un cómplice en la fila trasera informa a la víctima sobre su propio NIP, sugiriendo que lo tape mientras lo ingresa. Este gesto aparentemente amistoso aumenta la confianza de la víctima, quien se marcha creyendo que todo está bien. Sin embargo, Beatriz no tenía idea de que estaba siendo robada, por lo que al día siguiente regresa al banco para descubrir que su dinero había desaparecido, dejándola en una situación muy complicada.
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Hace unos días, Coppel anunció públicamente la detección de “fallas en su sistema”. Aunque no ofrecieron detalles específicos, aseguraron que sus expertos estaban trabajando para solucionar el problema. Sin embargo, estas dificultades han persistido, dejando a muchos usuarios preguntándose sobre el estado de los sistemas de Coppel y Bancoppel.
Cientos de usuarios han denunciado problemas al intentar realizar transacciones en línea Créditos: @ivillasenor
A pesar de estas fallas, todas las sucursales de Coppel permanecen abiertas para los clientes. Sin embargo, se han limitado algunas operaciones actualmente, solo se pueden realizar compras en efectivo o a crédito en los departamentos de ropa y mueblería.
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Por otro lado, BanCoppel inicialmente informó que sus sucursales operaban con normalidad. Sin embargo, usuarios han denunciado problemas al intentar realizar transacciones en línea, exigiendo una solución inmediata debido a los intereses moratorios que podrían derivarse del retraso en los pagos. Ya puedes seguirnos en WhatsApp Channels También te invitamos a nuestro nuevo Newsletter