Manque de bus dans la Vallée de Chevreuse: Transdev annonce des améliorations, les usagers pas convaincus

Depuis le début de l’année, le réseau Transdev, qui gère dorénavant les lignes de bus dans le secteur, connaît plusieurs dysfonctionnements. Dans un communiqué, IDFM a annoncé que la situation s’était améliorée, avec 96% de l’offre assurée la semaine dernière.

Du mieux mais une situation encore compliquée pour certains usagers. Au début de l’année, le service de transports en commun a été fortement dégradé dans la Vallée de Chevreuse, ternissant le quotidien des habitants.

“Ça fait trois semaines que ça dure, s’impatiente Nicolas, habitant de Cernay-la-Ville. On se sent énervé, on aimerait arriver à l’heure”.

Un parent d’élève pointe quant à lui “encore d’importants dysfonctionnements”. Toutefois, selon les chiffres communiqués par Île-de-France Mobilités, la situation s’est améliorée depuis mi-janvier. L’organisme assure que 96% du service, et 100% du scolaire, a été réalisé durant la semaine du 15 janvier.

Invité de BFM Paris Ile-de-France, Pierre-Édouard Dubois, directeur Transdev des territoires Île-de-France, a reconnu que “les cinq premiers jours de l’année, nous avons connu des difficultés”.

Évoquant une situation “inacceptable”, il explique que le réseau a subi un manque de conducteurs. Avant la mise en concurrence voulue par Valérie Pécresse, la zone était exploitée par le groupe Lacroix-Savac. Mais le transporteur local n’aurait pas transféré les conducteurs sur “les points qui posent problème aujourd’hui”, dénonce Michel Gomes, secrétaire général adjoint de la CFDT Transport Centre Francilien. Ce dernier évoque même “une rétention de conducteurs”.

Dans les Yvelines, le réseau de transports Transdev accuse plusieurs dysfonctionnements depuis le début de l’année 2024

“Devant le fait accompli”

“Entre mi-décembre et mi-janvier, il y a une vingtaine de conducteurs sur lesquels nous comptions qui ne se sont pas présentés”, renchérit sur notre antenne Pierre-Édouard Dubois.

“Nous avons été mis devant le fait accompli. (…) Nous avons dû mobiliser une quinzaine de conducteurs du réseau Transdev issus d’autres départements.”

Dans un communiqué, Île-de-France Mobilités, tout en promettant des améliorations, annonce que Transdev a aussi pris des engagements pour “revenir rapidement à un service optimal”. Entre autres, déployer des agents aux arrêts pour vérifier le passage des bus. Des “enquêteurs mystère” seront aussi sur place pour mesurer la “qualité du service rendu”.

“Cette semaine, on espère que ça ira mieux, confie un parent d’élève. En tout cas, on le souhaite tous”.